🇨🇭 Tüm İsviçre IPTV paketlerinde özel fiyatlar! Hemen WhatsApp ile iletişime geçin.

İade Politikası

Memnuniyet garantisi ve iade süreci.

Son güncelleme: 1 Ocak 2026

1. 24 Saat Ücretsiz Test

Satın almadan önce 24 saat ücretsiz test hesabı alabilirsiniz. Bu, hizmetimizden memnun kalıp kalmayacağınızı test etmenizi sağlar. Test için: Ücretsiz Test Al

2. İade Şartları

Aşağıdaki durumlarda iade talep edebilirsiniz:

  • Satın alma sonrası ilk 48 saat içinde teknik sorun yaşanırsa ve sorun çözülemezse
  • Vaat edilen kanalların önemli bir kısmı çalışmıyorsa
  • Hizmet sözleşme şartlarına uymuyorsa

3. İade Yapılmayacak Durumlar

  • Satın alma tarihinden 48 saat sonra
  • Müşterinin internet altyapı sorunlarından kaynaklanan problemler
  • Cihaz uyumsuzluğu (önceden test edilmediği durumda)
  • Kötü niyetli kullanım veya hesap paylaşımı tespit edilirse

4. İade Süreci

  1. WhatsApp veya e-posta ile bize ulaşın: +447453809311
  2. İade talep nedeninizi açıklayın
  3. Teknik destek ekibimiz sorunu çözmeye çalışır
  4. Sorun çözülemezse, ödemeniz 3-7 iş günü içinde iade edilir

5. İade Yöntemi

İadeler, ödemenin yapıldığı orijinal yönteme yapılır: PayPal hesabınıza, SEPA banka hesabınıza veya kripto cüzdanınıza.

6. Süresiz / Lifetime Paketler

Süresiz paketler için iade politikası 7 gün ile sınırlıdır. 7 gün sonrası iade kabul edilmez.

7. İletişim

İade talepleri için: +447453809311